Questions fréquemment posées

À propos de l'entreprise

Que signifie le nom 643 Collectibles ?

Inspirés par notre amour pour le baseball, les chiffres représentent l'un des moyens les plus simples et les plus courants de transformer un double jeu. La balle est lancée de la position 6 (SS) à 4 (2B) à 3 (1B). Cela représente la façon dont nous aimons travailler avec vous pour obtenir ce que vous voulez le plus rapidement possible.

Qu'est-ce qui vous a amené à vous intéresser au commerce des objets de collection ?

Nous avons tous grandi en tant que fanatique de sport, que ce soit en jouant, en regardant ou en collectionnant, nous voulions en faire partie. Peut-être que certains enfants ne grandissent jamais tout à fait !

Qui forment votre équipe?

Consultez les profils de nos employés ici pour découvrir qui nous sommes et plus important encore, qui nous encourageons.

Expédition/Commandes

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons VISA, Mastercard et American Express.. Si vous souhaitez payer avec une méthode alternative, contactez-nous pour en discuter.

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Nous utilisons Postes Canada/USPS pour toutes les expéditions. Le délai de livraison varie selon le lieu, mais généralement jamais au dela de 10 jours ouvrables. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez payer pour une expédition accélérée.

Comment puis-je savoir que mon article sera en sécurité pendant la livraison ?

Nous emballons soigneusement tous nos articles, avec plus d'une décennie d'expérience, nous savons comment expédier en toute sécurité différents articles pour essayer de les garder indemnes, même entre les mains des chauffeurs-livreurs les plus agressifs.

Puis-je suivre mon envoi ?

Oui, le suivi est disponible pour toutes les commandes.

Quel est le montant des frais d'expédition?

5 $ d'expédition pour les commandes de moins de 50 $, 20 $ pour les commandes entre 50 $ et 1 000 $ et toute autre commande au dessus de 1 000 $ est 40 $.

Dans quels pays livrez-vous?

Nous expédions régulièrement au Canada et aux États-Unis. Si vous habitez en dehors de ces deux pays, veuillez nous contacter et nous pourrons déterminer un tarif d'expédition pour vous !

Retours

Puis-je retourner mon article ?

Oui, veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner votre article dans les 14 jours suivant votre achat.

Puis-je recevoir un remboursement s'il y a un problème avec mon article/livraison ?

Oui, contactez-nous dans les 14 jours suivant l'achat pour tout problème.

Initiés

Quels avantages puis-je retirer de mon adhésion au programme initiés ?

Les initiés recevront un accès exclusifs à de nouveaux articles passionnants ainsi que des conseils et des mises à jour d'experts en objets de collection. De plus, vous serez tenu au courant des dates de départ de nos enchères et autres offres de produits dès qu'elles seront publiées afin de ne jamais manquer une bonne affaire !

Combien ça coûte?

L'inscription est totalement gratuite !

JE PENSE QUE J'AI UN OBJET DE VALEUR QUE DOIS-JE FAIRE ENSUITE ?

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Authentification

Que signifie authentifier un article ?

L'authentification d'un objet de collection consiste à l'envoyer à une société tierce afin de s'assurer qu'il est légitime. Certains objets de collection tels que les cartes et les magazines peuvent également être classés, avec une note sur une échelle généralement de 1 à 10 pour décrire leur condition.

Pourquoi devrais-je authentifier mes objets de collection ?

D'un point de vue personnel, il vaut la peine de savoir que votre article est légitime. Du point de vue de la revente, l'authentification et surtout le classement vous aideront à vous assurer d'obtenir un prix approprié si vous cherchez à vendre votre pièce, car vous pouvez le comparer à d'autres articles de même classement.

Quelle est la différence entre un envoi moi-même et avec 643 Collection ?

Notre coût pour l'authentification/la gradation est un tarif forfaitaire et tout compris. Si vous deviez envoyer votre propre envoi, vous devez payer les frais de l'entreprise et couvrir tous les frais d'expédition, y compris les matériaux, les frais de port et l'assurance. Étant donné que nous envoyons des commandes groupées, nous pouvons vous éviter les tracas et de nombreux frais d'expédition en faisant tout pour vous.

Combien coûte l'authentification de mes objets de collection ?

En raison des prix en constante évolution des sociétés d'authentification, nous modifions également nos prix régulièrement. Veuillez nous contacter pour connaître nos derniers tarifs.

À quelles sociétés d'authentification envoyez-vous les envois ?

Nous livrons régulièrement à PSA et CGC. Les envois sont expédiés le 15 de chaque mois.

Combien de temps dure le processus ?

Le processus varie en fonction du service choisi et du carnet de commandes de PSA/CGC, contactez-nous pour toute question concernant le service le mieux adapté à vos besoins.

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Enchères

Quand/où puis-je trouver vos enchères ?

Nos ventes aux enchères peuvent être trouvées mensuellement sur notre page eBay ! Suivez-nous sur eBay et abonnez-vous à notre programme Initiés pour rester à l'affut de toutes nos dernières nouvelles.

Puis-je entrer mes objets dans vos enchères eBay ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux articles à mettre dans nos ventes aux enchères en consignation. Contactez-nous et nous vous guiderons tout au long du processus de consignation.

Comment répartissons-nous les bénéfices d'une vente de mes articles dans vos enchères ?

Vous conservez 75% des bénéfices après la vente de votre/vos article(s).

Combien de temps avant que je sois payé suite à la vente de mon/mes article(s) dans votre enchère ?

Afin d'éviter tout problème de paiement, de livraison et de retour de tous les articles mis aux enchères, vous serez payé 90 jours après la vente de l'article.

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Consignation

Qu'est-ce que la consignation ?

La consignation est un accord entre vous et nous où nous mettons votre article en vente sur notre boutique virtuelle (ou aux enchères si vous préférez). Comme nos plateformes de vente ont construit une base d'abonnés fidèles et confiants, nous pouvons généralement obtenir des prix beaucoup plus élevés qu'un vendeur qui débute dans le domaine. 

Quel pourcentage gardez-vous de la vente ?

Vous gardez 75% des bénéfices pour les articles en consignation.

Quelle est la différence entre la consignation et la vente de mes articles ?

Il existe tout d'abord deux types de consignation, à vendre en magasin OU aux enchères. Les articles en consignation en magasin garantiront d'être vendus à un prix spécifique, mais leur vente peut prendre plus de temps. Le prix des articles mis aux enchères est plus volatil mais sera vendu d'ici la fin de l'enchère mensuelle (en supposant que l'enchère minimale est atteinte). 

D'autre part, vous pouvez également nous vendre votre article immédiatement et en finir avec le processus. Si vous étiez pour choisir cette voie, nous évaluerons votre collection avec vous et nous vous ferons une offre juste et honnête.